Privacybeleid

Bij Beste Keukenproducten Winkel, uw vertrouwde partner voor hoogwaardige keukenproducten sinds 2015, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website verkoopskeuken.com bezoekt of bij ons aankopen doet.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op particuliere en professionele klanten (horeca en professionele koks) wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, zijn wij wettelijk verplicht u te informeren over onze gegevensverwerking.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te kunnen bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige kaartgegevens die wij opslaan
• Bestelgegevens: Producten die u heeft bekeken, bestelde artikelen, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en waarborgen van beveiliging
• Versturen van belangrijke informatie over uw bestelling (geen marketing zonder toestemming)
• Analyseren van winkelgedrag om onze service te optimaliseren

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Gecertificeerde partijen zoals PayPal voor betalingsafhandeling
• Verzendpartners: Post- en pakketdiensten voor levering van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of autoriteiten

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen uw gegevensbescherming serieus:

• Gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen met beperkte toegang
• SSL-certificering voor versleutelde gegevensoverdracht
• PCI DSS-conforme betalingsverwerking (we slaan geen creditcardgegevens op)
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het oorspronkelijke doel

6. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u verschillende rechten:

• Inzagerecht: Vraag welke gegevens wij van u hebben
• Correctierecht: Laat onjuiste gegevens aanpassen
• Verwijderingsrecht: Vraag om verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Tegen bepaalde verwerkingen zoals direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje
• Preferentie-cookies: Onthouden van uw voorkeuren (taal, regio)
• Statistische cookies: Anonieme analyse van websitegebruik
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming voor gepersonaliseerde aanbiedingen

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzonderingen), kunnen uw gegevens buiten de EU worden verwerkt. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens EU-standaarden.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk communiceren. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: [Datum]